En ekspedient i en 7-Eleven-kiosk følte sig så provokeret af en kunde, at han trak en brødkniv.
Det var lørdag morgen omkring kl. 7.30, at en kunde tilsyneladende opførte sig så utilbørligt, at ekspedienten i en 7-Eleven-kiosk på Rådhuspladsen i København løb efter ham ud af butikken og tildelte ham tre knytnæveslag i ansigtet.
Slagene var dog ikke tilstrækkelig straf, for ekspedienten løb derefter tilbage til kiosken og hentede en spartel, som han slog kunden med, så han fik små snitsår på kinden og øret.
Men heller ikke det var tilsyneladende nok, for gerningsmanden løb endnu en gang tilbage til 7-Eleven-kiosken. Denne gang for at hente en brødkniv. Han blev dog anholdt af politiet, inden han nåede at gøre brug af den. (JP)
—
Nu er det ikke pænt at gætte om folks etniske baggrund, især ikke hvis de brugte kniv, så lad det stå hen i det uvisse hvad angår nyheden ovenfor.
Det kan også gå den modsatte vej:
Mand gik amok over fransk hotdog
Utilfreds kunde i 7-Eleven slog ekspedient ned og stak en anden kunde i brystet med en kniv.
En fransk hotdog af tvivlsom kvalitet fik en 20-årig mand til at gå amok. Manden troppede op ved 05.00-tiden i 7-Eleven på Nytorv i København og bad om lidt at spise. Da ekspedienten serverede den franske hotdog, var manden ikke tilfreds med varen og kastede den tilbage i hovedet på ekspedienten.
Dernæst gik den 20-årige mand selv om bag disken, slog ekspedienten i gulvet og lavede sin egen hotdog. Da voldsmanden rasende forlod forretningen, sagde en af kunderne, at han skulle slappe af. Det fik den 20-årige mand til at stikke kunden i brystet med en kniv. … (Pol. 26.8.07)
og denne:
Ekspedient bankede uvorn kunde med jernrør
To kunder tværede en fransk hotdog ud i ansigtet på en ekspedient i en 7-Eleven-kiosk i København. Ekspedienten svarede igen med jernrør.
En diskussion om en fransk hotdog udviklede sig natten til fredag til, at en 21-årig ekspedient fra 7-Eleven-kiosken på Vesterbrogade i København bankede en uterlig kunde med et jernrør, som han havde liggende under disken. Det oplyser politiet i København.
Ved 02-tiden bestilte to yngre mænd deres hotdog, men de var så utilfredse med betjeningen, at de tværede pølsen ud i ansigtet på ekspedienten, der straks alarmerede politiet. Men i stedet for at vente på, at ordensmagten nåede frem, greb ekspediten et 30 cm langt jernrør og fulgte efter kunderne ud på vejen. … (BT 10.8.07)
og mere:
Problemer med oplæring i 7-eleven
Det er helt og aldeles uacceptabelt – og det skal stoppes. Sådan siger den administrerende direktør i 7-Eleven Danmark efter det har vist sig, at det tilsyneladende er nødvendigt for flere ekspedienter i de døgnåbne 7-eleven butikker i hovedstaden at bevæbne sig.
Det viser mindst to tilfælde, hvor ekspedienterne havde henholdsvis en trækølle og et jernrør liggende under disken. … (DR Kbh. 10.8.07)
Det er måske på tide at droppe knive i de i forvejen så automatiserede kiosker. Bolledelingsmaskiner og elektroniske hotdogassistenter er vejen frem. Den personalefri butik kan i hvert fald ikke give dårligere service.
Sjovt nok har jeg netop i dag fået svar fra 7-Eleven på min klage over at være blevet snydt for en krone + overfuset i forrige uge. Hovedkontoret takker for mit brev, men de glemte at erstatte beløbet.
Årsagen er at priserne i kassesystemet bliver opdateret automatisk, selv om man glemmer at skifte prismærker på hylderne. Ekspedienten kan ikke rette op på fejlen manuelt, da han ikke kan give rabat (så meget tillid har 7-Eleven ikke til deres medarbejdere). I det venlige brev, som jeg fik, kalder 7-Eleven fortsat priserne på hylden for vejledende. Købeloven kender ikke til “vejledende” priser, kun til priser. Men den gælder åbenbart ikke efter midnat når 7-Eleven har monopol fordi der ikke er andre steder at gå hen.
I mit tilfælde blev jeg betjent af en type som hentet ud af Yallahrup: Ali stod bag kassen, Hassan foran. Og de to venner havde ikke tænkt sig at tabe ansigt til en kunde som brokkede sig over en forkert pris på en Ritter Sport.
Hvem der var journalist eller tidl. studievært:
Journalist truede med medie-jihad
En tidligere studievært fik fat i en muggen leverpostej i en 7-Eleven-butik. Derefter sendte han et langt trusselsbrev til butikskæden, som valgte at opfylde eksstudieværtens krav. Her følger historien om en rasende journalist og en kommunikationsrådgiver, der siger, eksemplet ikke er enestående …
“Jeg … har i sinde at mobilisere en medie-jihad mod 7-Eleven, som jeg vil stå som personlig garant for bliver uden sidestykke i nyere dansk forbruger-pressehistorie. Dermed mener jeg samtlige dagblade, rette politikere, Levnedsmiddelstyrelsen – og kontrollen, Danmarks Aktive Forbrugere samt ikke mindst de (ganske vist ofte underlødige) men yderst effektive forbrugerprogrammer på tv og i radioen. Denne helt åbenbare trussel har jeg som sagt i sinde at føre ud i livet – kompromisløst og uden nåde… og set fra min stol, er det rare ved denne trussel, at jeg magter at løfte opgaven… faktisk blot med et tryk med musen og et par telefonopringninger… TRO mig.” (Journalisten 31.10.01)
Flere eksempler på journalisters magtmisbrug: Den farlige kunde
Danskere har generelt ikke for meget pli, de har vel lært det af deres forældre. Oplevelser med dumme kunder, set fra dumme ekspedienters side: hader-kunder.dk
Prøv med høflighedens stærke arm; det virkede som regel da jeg var kassedame i Irma.
onsdag 14. maj 2008 - 11:27 kl. 11:27 am
Haha, ja, høflighed kommer man langt med, men der er bare nogle folk som er så ubehøvlede at jeg stadig kan blive helt chokeret over at tænke på det. Bliver virkelig harm over at der står ‘dumme kunder, set fra dumme ekspedienters side’. Har selv stået i 7-eleven på Nytorv, og det er het ufatteligt hvad man skal høre på fra kunderne, fulde som ædru, helt ufatteligt.. og tilsidst, er der altså stor forskel på 7-eleven og Irma og de mennesker der kommer der..!